Terminy i ich dochowanie są szalenie istotne we wszystkich dziedzinach naszego życia. Żyjemy przecież na czas. Umawiamy się na spotkania o konkretnych godzinach, wychodzimy na autobus o odpowiedniej godzinie czy wstajemy o umówionej i zaplanowanej porze. Są dziedziny, gdzie taka terminowość ma szczególnie ważne znaczenie.
Taką dziedziną jest chociażby transport. A jest to branża bardzo specyficzna. W niej, w wielu przypadkach nie można pozwolić sobie na opóźnienia. Gdyby nie terminowy transport nie mielibyśmy możliwości zakupu świeżego mleka, pieczywa w sklepie. Nie moglibyśmy zdobyć niektórych produktów. Dlatego też firmy zajmujące się transportem samochodowym wielką rolę przywiązują do dochowania terminów, do punktualnej dostawy transportowanych towarów. Niestety czasami zdarzają się utrudnienia. Niektóre z nich można przewidzieć, można je ominąć. Niestety nie wszystkie. Często przecież nie wiemy, co wydarzy się na drogach, co nas spotka. Takie utrudnienia czasami sprawiają, że terminowe dostarczenie towarów staje się niemożliwe.